アメリカでAmazonを使う方法｜Prime・送料無料・支払い・配送・返品まで完全ガイド
アメリカでAmazon.comを初めて使う方向けに、アカウント作成、アメリカの住所登録、支払い方法、Sold by / Ships fromの確認、Amazon Prime、送料無料、Sales Tax、Amazon Locker、配送追跡、返品・返金までわかりやすく解説します。
アメリカで生活していると、Amazonは日用品をはじめ、さまざまな商品を手軽に購入できる便利なオンラインショッピングサービスのひとつです。
Amazonでは、たとえば以下のような商品を購入できます。
日用品
小型家電
電子機器
キッチン用品
家具
美容用品
ベビー用品
ペット用品
本
学用品
オフィス用品
アメリカ在住の場合、基本的に利用するのは：
Amazon.com アメリカ版
です。
Amazonで買い物をする基本的な流れはとてもシンプルです。
Amazonアカウントを作成
→ アメリカの配送先住所を登録
→ 支払い方法を登録
→ 商品を検索
→ 販売者を確認
→ カートに追加
→ Checkout
→ 配送方法を選択
→ Sales Taxと最終金額を確認
→ Place Your Order
→ Your Ordersで配送状況を確認
Amazonアフィリエイトについて
この記事にはAmazonのアフィリエイトリンクが含まれています。リンクを経由して対象商品を購入された場合、追加料金なしで当サイトが紹介料を受け取ることがあります。
As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases.
アメリカAmazonの購入手順を簡単に整理
| ステップ | やること |
|---|---|
| 1 | Amazonアカウントを作成 |
| 2 | アメリカの配送先住所を登録 |
| 3 | クレジットカード / デビットカードを登録 |
| 4 | 商品を検索 |
| 5 | Sold by / Ships fromを確認 |
| 6 | Add to Cart |
| 7 | 配送方法を選択 |
| 8 | Sales TaxとOrder Totalを確認 |
| 9 | Place Your Order |
| 10 | Your Ordersで配送を追跡 |
| 11 | 必要に応じて返品 / 返金 |
Amazonで大切なのは、単に「Buyボタンを押す方法」を知ることではありません。
実際には：
住所を正しく入力する方法
販売者を確認する方法
Primeの仕組み
なぜCheckoutでTaxが追加されるのか
Apartmentでどう荷物を受け取るか
返品方法
を理解しておくことが重要です。
ステップ1｜Amazonアカウントを作成
まずAmazon.comでアカウントを作成します。
通常のAmazonショッピングアカウント自体には、会費はかかりません。
アカウント作成後は：
Your Account
から以下を管理できます。
Your Orders
Your Addresses
Your Payments
Prime Membership
Gift Cards
Returns & Refunds
Amazon Primeに加入していなくてもAmazonで買い物はできます。
ステップ2｜アメリカの配送先住所を登録
次のメニューに進みます。
Your Account → Your Addresses
ここで：
Home
Apartment
Dorm
Office
Amazon Locker
などの住所を登録できます。
住所は正確に入力することが大切です。
例：
John Smith
123 Main Street
Apt 405
Los Angeles, CA 90001
Phone Number
Apartment / Unit Numberは必ず入力
Apartment、Condo、Dormに住んでいる場合：
123 Main Street
だけではなく、
Apt 405
Unit B
Room 210
などの部屋番号も必ず入力しましょう。
Apartment Numberが抜けていると：
違う部屋に届けられる
Leasing Officeに置かれる
返送される
誤配送される
といったトラブルにつながることがあります。
アメリカの住所には何を入力する？
一般的な配送先住所には以下を入力します。
Full Name
受取人の名前。
Street Address
番地とストリート名。
Apartment / Suite / Unit
アパートや部屋番号。
City
都市名。
State
州。
ZIP Code
郵便番号。
Phone Number
連絡先電話番号。
ステップ3｜Delivery Instructionsを設定
ApartmentやGated Communityに住んでいる場合は特に便利です。
たとえば：
Gate Code
Building Number
Call Box
Front Desk
Package Room
Side Entrance
などを登録できます。
例：
“Please leave packages in the package room.”
または：
“Use gate code XXXX.”
建物にPackage Roomがある場合は、できるだけ詳しく入力しておくと便利です。
ステップ4｜支払い方法を登録
次に：
Your Payments
へ進みます。
アメリカのAmazonでよく使われる支払い方法は：
Visa
Mastercard
American Express
Discover
Debit Card
などです。
また：
Amazon Gift Card Balance
を利用できる場合もあります。
Shipping AddressとBilling Addressの違い
この2つは必ずしも同じ住所である必要はありません。
Shipping Address
商品を届けてもらう住所。
Billing Address
クレジットカードやデビットカードに登録されている請求先住所。
たとえば現在はApartmentに住んでいても：
カードのBilling Addressが以前の住所のまま
ということもあります。
支払い時は、銀行やカード会社に登録されているBilling Addressを入力しましょう。
ステップ5｜商品を検索
Amazonの検索バーから：
ブランド名
商品名
モデル
カテゴリー
用途
などで検索できます。
例：
Air Fryer
Coffee Maker
Desk Chair
iPhone Charger
Laundry Detergent
Baby Monitor
検索結果が多くても：
一番安い商品だけを見て購入するのはおすすめしません。
ステップ6｜Sold byとShips fromを必ず確認
Amazonでとても重要なポイントです。
同じ商品ページでも、複数のSellerが出品している場合があります。
必ず確認したいのは：
Ships from
と：
Sold by
です。
Sold by Amazon / Ships from Amazon
次のように表示されている場合：
Sold by Amazon
Ships from Amazon
一般的には：
Amazonが商品を販売し
Amazonが配送も担当します。
Amazonを初めて利用する方には、わかりやすいパターンです。
Sold by Third-Party / Ships from Amazon
たとえば：
Sold by ABC Store
Ships from Amazon
の場合：
第三者のSellerが販売していますが、
AmazonがFulfillmentと配送を担当します。
一般的には：
Fulfilled by Amazon
の形として理解できます。
Sold by Third-Party / Ships from Third-Party
両方とも第三者Sellerの場合：
販売者自身が：
販売
梱包
発送
を担当します。
購入してはいけないという意味ではありません。
ただし：
Seller Rating
Seller Reviews
Delivery Estimate
Return Policy
はしっかり確認しましょう。
高額商品はSellerをより慎重に確認
特に：
Laptop
Camera
Phone
Luxury Beauty
Designer Products
Electronics
などを購入する場合：
US$20安い
という理由だけで選ぶのはおすすめしません。
確認すること：
Sold by
Ships from
Seller Rating
Return Policy
価格差が小さい場合は、AmazonまたはAmazon Fulfillmentの商品を選ぶ人も多いです。
ステップ7｜Product Reviewsは星だけ見ない
Amazonレビューはとても役立ちます。
ただし：
4.8 Stars
だけを見て購入するのは避けた方が安心です。
次の点も確認しましょう。
レビュー数
最近のレビュー
Verified Purchase
購入者の写真
低評価レビュー
低評価レビューには：
サイズの問題
耐久性
包装
品質
互換性
など、購入前に知っておきたい情報が書かれていることがあります。
ステップ8｜Add to CartとBuy Nowの違い
Amazonではよく次の2つのボタンがあります。
Add to Cart
商品をカートに追加します。
おすすめなのは：
複数の商品を一緒に買いたい
比較したい
Checkout前に再確認したい
場合です。
Buy Now
登録済みの：
Default Address
Default Payment Method
を使ってスムーズに注文します。
Amazon初心者なら：
Add to Cart
の方がおすすめです。
Checkout前にもう一度確認できるからです。
ステップ9｜Amazon Primeとは？
Amazon PrimeはAmazonの有料会員サービスです。
ショッピング面で代表的なメリットのひとつは：
Fast, Free Delivery
です。
商品や地域によって：
Same-Day Delivery
One-Day Delivery
Two-Day Delivery
などが表示されることがあります。
👉 Amazon PrimeやAmazonショッピングを見る
PrimeなしでもAmazonで買える？
もちろん買えます。
PrimeはAmazonショッピングの必須条件ではありません。
Primeに加入していなくても：
アカウント作成
商品購入
支払い
配送
返品
が可能です。
主な違いは：
配送スピード
送料無料条件
会員限定セール
などです。
Primeなしでも送料無料になる？
対象注文であれば可能な場合があります。
一部のEligible Orderでは、Prime会員でなくても：
Free Shipping
になることがあります。
最低購入金額や対象商品はAmazonの最新ルールによって変わる可能性があります。
一番簡単なのは：
商品ページやCheckoutで：
FREE Shipping
または：
FREE Delivery
の表示を確認することです。
Amazon Primeは必要？
次のような商品をよく買う場合：
日用品
ベビー用品
ペット用品
家庭用品
急ぎで必要なもの
Primeは便利です。
特に配送スピードを重視する場合にはメリットがあります。
一方で：
Amazonを年に数回しか使わない
のであれば、必ずしも加入する必要はありません。
ステップ10｜Checkout前に確認したい7項目
Place Your Orderを押す前に確認しましょう。
1. 商品
Color
Size
Model
が正しいか。
2. Quantity
間違えて2個になっていないか。
3. Seller
Sold by / Ships fromを確認。
4. Shipping Address
特にApt / Unit Numberを確認。
5. Payment Method
正しいカードか確認。
6. Delivery Date
到着予定日を確認。
7. Order Total
最終支払い金額を確認。
US$29.99の商品がCheckoutで高くなるのはなぜ？
アメリカでは商品価格に：
Sales Tax
が含まれていないことが一般的です。
Amazonは：
Shipping Address
State
County
City
Product Category
などをもとに適用されるTaxを計算します。
そのため：
US$29.99
の商品がCheckoutで：
US$31.xx
US$32.xx
になることは珍しくありません。
Sales Taxは全米共通ではない
Amazon Taxを：
「いつも8%」
と考えない方がよいです。
税率は：
State
County
City
などによって異なる場合があります。
商品カテゴリーによってTaxの扱いが違う場合もあります。
最もわかりやすいのは：
Checkout画面の：
Estimated Tax
を確認することです。
Amazon Couponは自動適用される？
必ずしも自動ではありません。
商品によっては：
Apply Coupon
と表示され：
5% Off
10% Off
US$5 Coupon
などが付く場合があります。
自分で：
クリック
チェック
しないと適用されないことがあります。
商品ページでCouponを見たからといって：
必ず自動で値引きされるとは限りません。
最終金額でDiscountが反映されているか確認しましょう。
ステップ11｜Place Your Order
すべて確認したら：
Place Your Order
を押します。
注文完了後は：
Order Confirmation
と：
Estimated Delivery Date
が表示されます。
ステップ12｜Your Ordersを使いこなす
注文後は：
Your Orders
から注文を確認できます。
表示される主なステータス：
Order Placed
Shipped
Out for Delivery
Delivered
Return or Replace Items
Amazonを頻繁に使う場合：
Your Ordersはとても重要です。
一度に注文したのに複数の箱で届くのはなぜ？
普通のことです。
商品は：
別々のAmazon Warehouse
別のSeller
別のFulfillment Center
から発送される場合があります。
そのため：
One Order
でも：
One Package
とは限りません。
たとえば5商品注文して：
今日2個
明日1個
翌日に2個
と分かれて届くことがあります。
「商品が足りない」と判断する前に：
Your Orders
を確認しましょう。
Deliveredなのに荷物が見つからない場合
まず：
Your Orders → Track Package
を確認します。
そのあと：
Front Door
Back Door
Side Door
Mailbox
Mailroom
Leasing Office
Package Room
Garage
などを確認しましょう。
一部の配送では：
Delivery Photo
が表示される場合もあります。
Apartmentに住んでいるなら：
Front Desk
Roommate
Neighbor
にも確認してみましょう。
ApartmentではPackage Theftにも注意
次のような環境の場合：
Doormanがいない
安全なPackage Roomがない
玄関前に荷物が置かれる
Package Theftが心配になることがあります。
その場合に便利なのが：
Amazon Locker
です。
Amazon Lockerとは？
Amazon Lockerはセルフサービス型の受取ロッカーです。
自宅ではなく：
近くのAmazon Locker
を配送先として選べる場合があります。
Lockerは：
Whole Foods
Convenience Store
Shopping Center
College Campus
などに設置されていることがあります。
荷物が到着したら、自分で取りに行きます。
Amazon Lockerがおすすめの人
特に便利なのは：
Apartment Resident
College Student
Dorm Student
日中家にいない人
Package Roomの安全性が気になる人
高価な商品を玄関前に置きたくない人
です。
Amazon Lockerの使い方
Checkoutで：
Amazon Locker Pickup Location
を選びます。
荷物が届くとAmazonから：
Pickup Instructions
が届きます。
場所によって：
Code
Barcode
Amazon App
などを使う場合があります。
Lockerに行き：
案内に従って荷物を受け取ります。
Amazon Lockerには受取期限がある
Lockerは長期保管用ではありません。
商品到着後：
指定されたPickup Window
内に受け取る必要があります。
期限を過ぎると：
Amazonへ返送され
返金手続きに進む場合があります。
到着通知を受け取ったら：
早めに受け取るのがおすすめです。
すべての商品をAmazon Lockerに送れる？
いいえ。
利用可否は：
Size
Weight
Seller
Fulfillment
Product Type
などによって決まります。
対象外の商品は、CheckoutでLockerを選択できないことがあります。
ステップ14｜Amazonの注文はキャンセルできる？
商品がまだ：
Shipped
されていない場合：
Your Orders
から：
Cancel Items
を選べることがあります。
すでに配送プロセスに入っている場合：
キャンセルできないことがあります。
その場合は：
商品を受け取ってから
Return
する必要がある場合があります。
アカウント住所を変更しても既存注文が自動変更されるとは限らない
とても重要なポイントです。
注文後に：
Apartment Numberが間違っていた
と気づいたとします。
Your Account → Addresses
で住所を変更しても：
すでに注文済みのOrderまで自動で更新されるとは限りません。
既存の注文については：
Your Orders
から直接、変更できるか確認してください。
ステップ15｜Amazonの返品方法
一般的な流れ：
Your Orders
→ 商品を選択
→ Return or Replace Items
→ Return Reasonを選択
→ Refund Methodを選択
→ Return Methodを選択
→ Drop Off
多くの商品は数分程度で返品手続きを開始できます。
Amazonの返品期間は？
多くの商品では：
配送後およそ30日程度
の返品期間が設定されていることがあります。
ただし：
すべての商品が同じではありません。
商品によって：
短い
長い
返品不可
の場合があります。
購入前に：
Returns
を確認しましょう。
注文後は：
Your Orders
からReturn Eligibilityを確認できます。
返品時に箱やラベルは必要？
必ずしも必要ではありません。
対象商品の中には：
No Box / No Label
の返品方法が用意されている場合があります。
Amazonから：
QR Code
が発行され、
指定の場所に商品を持っていくだけで処理できることがあります。
Amazon Return Drop-Offでよく見る場所
利用できる場所は：
ZIP Code
商品
Seller
Return Reason
によって異なります。
例：
The UPS Store
Whole Foods Market
Amazon Location
その他の提携Drop-Off Point
最初から：
「UPSに持っていけばいい」
と決めるのではなく：
まずReturn手続きを開始して、Amazonが表示する選択肢を確認しましょう。
Amazonの返品はいつも無料？
いいえ。
多くの対象商品には：
少なくとも1つのFree Return Option
が表示される場合があります。
ただし：
Return Method
大型商品
重量商品
Seller
Return Reason
特別条件
によってFeeがかかる場合があります。
確定前に：
FREE
と表示されているか確認しましょう。
Amazon Refundはどのくらいかかる？
支払い方法によって異なります。
AmazonがRefundを発行した後でも：
銀行やカード会社側の処理時間が必要なことがあります。
Credit Card：
数Business Daysかかる場合があります。
Debit Card：
さらに時間がかかる場合があります。
Amazon Gift Card Balance：
比較的早い場合があります。
進捗は：
Your Orders / Refund Status
から確認できます。
Third-Party Sellerの商品は返品方法が違う？
次のような場合：
Sold by Third-Party Seller
Ships from Third-Party Seller
Amazon直販商品と返品方法が少し異なる場合があります。
特に高額商品は購入前に：
Seller Return Policy
を確認しましょう。
対象となるMarketplace注文のトラブルには：
A-to-z Guarantee
が利用できる場合もあります。
アメリカに来たばかりなら最初に設定したいこと
Amazonを使い始める前に：
アメリカの電話番号
アカウントや配送連絡に便利。
正確なShipping Address
Apt / Unitを忘れずに。
Credit Card
Billing Addressを正確に。
Delivery Instructions
Gate Codeがあれば追加。
Amazon Locker
近くにあれば保存。
これらを設定しておくと：
Amazonでの買い物がかなり楽になります。
アメリカへ引っ越したばかりのときAmazonで買いやすいもの
よく購入されるもの：
Kitchen Supplies
Small Appliances
Phone Accessories
Computer Accessories
Home Organization
Bedding
Bathroom Supplies
Cleaning Supplies
School Supplies
Office Supplies
Baby Products
Pet Supplies
Beauty Products
Daily Essentials
新しいApartmentに入居した直後：
「これが家にない」と後から気づいたものを買うのにAmazonは便利です。
Amazonで特に慎重に買いたい商品
次のカテゴリーはSellerをより確認しましょう。
Expensive Electronics
Luxury Products
Designer Products
Beauty Products
Supplements
Collector Items
Amazonで買ってはいけないという意味ではありません。
ただし：
Seller情報がより重要になります。
確認したいのは：
Sold by
Ships from
Seller Rating
Return Policy
です。
Amazon Dealsはどう見る？
Amazonでは：
Limited Time Deal
Prime Exclusive Deal
Coupon
Lightning Deal
Sale Price
などが表示されます。
ただし：
“XX% Off”
だけで判断しない方が安心です。
比較したいのは：
実際のSale Price
商品仕様
Seller
Reviews
です。
最も大きな割引率の商品が、必ずしも一番お得とは限りません。
Amazon初心者がよくやる10のミス
-
Apartment / Unit Numberを入れ忘れる。
-
Shipping AddressとBilling Addressを混同する。
-
価格だけ見てSellerを確認しない。
-
Sold by / Ships fromを見ない。
-
Couponを見つけてもApplyし忘れる。
-
Primeならすべての商品が翌日届くと思う。
-
複数の箱に分かれて届くのを「不足」と思う。
-
Delivered表示ですぐ盗難だと判断する。
-
アカウント住所を変更すれば既存注文も自動変更されると思う。
-
高額商品をReturn Policy確認なしで購入する。
これらを避けるだけでも：
Amazonはかなり使いやすくなります。
初めてAmazonで買う場合の例
Californiaに引っ越したばかりだとします。
買いたいもの：
Coffee Maker。
Step 1
Amazonにログイン。
Step 2
Coffee Makerを検索。
Step 3
商品を選ぶ。
Step 4
確認：
Reviews
Sold by
Ships from
Return Policy
Step 5
Color / Modelを確認。
Step 6
Add to Cart。
Step 7
Checkout。
Step 8
Home AddressまたはAmazon Lockerを選択。
Step 9
Credit Cardを確認。
Step 10
確認：
Shipping Fee
Delivery Date
Estimated Tax
Order Total
Step 11
Place Your Order。
Step 12
Your Ordersで配送を追跡。
完了です。
AmazonショッピングChecklist
注文前に確認：
☑ 商品モデルが正しい
☑ Size / Colorが正しい
☑ Quantityが正しい
☑ Sold byを確認
☑ Ships fromを確認
☑ Seller Ratingを確認
☑ Shipping Addressを確認
☑ Apt / Unit Numberを入力
☑ Payment Methodを確認
☑ Coupon適用を確認
☑ Shipping Feeを確認
☑ Delivery Dateを確認
☑ Estimated Taxを確認
☑ Return Policyを確認
☑ Order Totalを確認
すべて問題なければ：
Place Your Order。
まとめ｜アメリカでAmazonを使うコツは「買い方」より「スムーズに買う方法」
Amazonそのものの操作は難しくありません。
実際のショッピング体験を左右するのは：
住所が正しいか
Sellerを確認したか
Delivery Dateを見たか
Primeが自分に必要か
Couponが適用されているか
Apartmentで安全に受け取れるか
Return Policyを確認したか
です。
アメリカへ引っ越したばかりなら、まず：
アメリカの住所を登録
主要Credit Cardを登録
Delivery Instructionsを設定
Your Ordersの使い方を覚える
近くのAmazon Lockerを探す
この5つを済ませておくのがおすすめです。
その後は：
日用品
電子機器
学用品
家具
キッチン用品
などをかなり便利に購入できるようになります。
免責事項
この記事はAmazonアメリカ公式サイトおよび公開されているAmazon Customer Service情報をもとに作成した、一般的なAmazon.comアメリカ版のショッピングガイドです。
Amazon Primeの特典、送料無料条件、配送スピード、Same-Day / One-Day / Two-Day Delivery、Sales Tax、Amazon Lockerの利用可否、返品期間、返金処理期間、Marketplace Seller、Coupon、Promotion、商品価格、在庫、配送地域などは、アカウント、商品、ZIP Code、Seller、州、都市、キャンペーン、時期によって異なる場合があります。
実際のPrime会員条件、配送、返品、返金、価格、プロモーションについては、Amazon.comの商品ページ、Checkout、Your OrdersおよびAmazonの最新公式情報をご確認ください。
この記事にはAmazonのアフィリエイトリンクが含まれています。リンクを経由して対象商品を購入された場合、追加料金なしで当サイトが紹介料を受け取ることがあります。
As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases.
FAQ
アメリカでAmazonを使って買い物する方法は？
Amazon.comのアカウントを作成し、アメリカのShipping Addressと支払い方法を登録します。商品を検索し、Sold by / Ships fromを確認してAdd to Cart、Checkout、TaxとOrder Totalを確認した後に注文します。
Amazonアカウントは有料？
通常のAmazonショッピングアカウントは無料です。Amazon Primeは別途有料の会員サービスです。
Primeに入らなくてもAmazonで買える？
はい。PrimeはAmazonショッピングの必須条件ではありません。
Primeなしでも送料無料になる？
一部の対象注文ではPrimeなしでも無料配送になる場合があります。条件は商品ページとCheckoutで確認してください。
Amazon Primeの主な買い物メリットは？
対象商品でSame-Day、One-Day、Two-Dayなどの高速無料配送を利用できる場合があることです。
Sold byとShips fromは何？
Sold byは商品を販売しているSeller、Ships fromは発送を担当する事業者を示します。
Third-Party Sellerから買っても大丈夫？
多くのThird-Party Sellerが利用されていますが、特に高額商品ではSeller Rating、Reviews、Return Policy、Shipping Informationを確認するのがおすすめです。
Amazonの商品価格にSales Taxは含まれている？
必ずしも含まれていません。適用されるSales Taxは通常Checkoutで配送先住所などに基づいて計算されます。
Apartment住所はどう入力する？
Street Addressに加えてApt / Unit Numberを必ず入力し、必要に応じてGate Code、Building Number、Package RoomなどのDelivery Instructionsも追加しましょう。
Amazon Lockerとは？
Amazon Lockerは対象商品を自宅ではなく指定ロッカーへ配送し、自分で受け取れるセルフサービス型のPickup Serviceです。
すべての商品をAmazon Lockerに送れる？
いいえ。Size、Weight、Seller、Fulfillmentなどの条件によって利用可否が異なります。
Amazonの注文はキャンセルできる？
まだ発送処理に入っていない場合はYour Ordersからキャンセルできることがあります。発送後は受け取ってから返品する必要がある場合があります。
Amazonの商品は返品できる？
多くの商品は返品可能ですが、返品期間や条件は商品とSellerによって異なります。購入前にReturn Policyを確認してください。
返品時にラベルを印刷する必要がある？
必ずしも必要ではありません。一部の対象返品ではQR CodeやNo Box / No Labelオプションがあります。
Amazonの返金にはどのくらいかかる？
支払い方法と銀行側の処理時間によって異なります。Credit Card、Debit Card、Amazon Gift Card Balanceで返金スピードが異なることがあります。
なぜ1回のAmazon注文が複数の箱に分かれて届く？
商品が異なるWarehouseやSellerから発送されることがあるため、1つのOrderが複数Package、複数Delivery Dateに分かれることがあります。
Deliveredと表示されているのに荷物が見つからない場合は？
Your OrdersのTrackingやDelivery Photoを確認し、Front Door、Mailbox、Package Room、Leasing Office、Side Doorなどをチェックしてください。必要に応じてRoommateやNeighborにも確認しましょう。
